04.06.2018 обратилась в офис страховой компании "Макс" по адресу: г. Тула, ул. Демонстрации, 137. Обратилась с казалось бы банальной просьбой продлить полис ОСАГО. Казалось что проще? Есть желание и необходимость приобрести полис, есть организация, которая предоставляет услуги... Но увы! Совместно с полисом ОСАГО мне посчитали стоимость страхования жизни. На моё возражение приобретать его было сказано следующее: "Тогда мы не сможем вам оформить полис. Или сможем, но тогда территориальный коэффициент мы Вам поставим городской, а не сельский!" ))) Вот так! Даже мой вопрос: " А ничего, что Вы сейчас нарушаете ФЗ О защите прав потребителей? И что я зарегистрирована, проживаю и работаю в сельской местности? " ни сколько не смутил... Перед уходом попросила дать мне письменный отказ в предоставлении услуг с указанием причин и мотивов. Сказали, что никто и ничего мне давать не будет. Посоветовали обратиться в центральный офис и в течение месяца мне ответят.Также уточняю, а что никто не жалуеться, что Вы так себя ведёте? Ответили, что нет, никто! Пообещала быть первой. Вот как получается, абсолютно безнаказанно заставляют приобрести дополнительные услуги, а не захотел иди вон! Прошу разобраться в методах работы СК "Макс".
официальный ответ во вложении