Официальная жалобаТовары и услугиНарушение правил торговли и предоставления услуг

Столкнулся с тем, что в крупных сетевых магазинах (разных торговых марок) недоступны контрольные весы. Специально посмотрел в самых проходных и больших магазинах Горно-Алтайска и Маймы – везде примерно одинаковая картина, доступа к контрольным весам нет.

Они, конечно, стоят в торговых залах, но либо не работают, либо заставлены товаром. На просьбу освободить весы, чтобы перевесить товар, мне ответили отказом, аргументировали везде примерно одинаково: «Мы не можем этого сделать, у нас приход товара, все страшно заняты, освободить весы некогда и некому».

Согласен, допустимая ситуация, но ничего не меняется и в последующие дни. Контрольные весы по-прежнему завалены фруктами, причем сделано это как-то так технично, что и самостоятельно переложить товар в другое место представляется сложным.

Считаю, что данное действие сотрудников торговых сетей не что иное, как нарушение закона. Покупатели имеют право пользоваться контрольными весами, чтобы перевесить свою покупку. Стоит отметить, что в небольших сетевых магазинах, где покупателей поменьше, контрольные весы доступны. Конечно, когда человек покупает без спешки, являясь постоянным покупателем, его обмануть сложнее. Когда же люди идут сплошным потоком, поддаются какой-то «покупательской лихорадке», стоят в очередях, на такие мелочи мало кто обращает внимание. А зря!

Получается, заведомо нарушая закон (а ведь ясно, что продавцы действуют по указке свыше), нас ущемляют в правах и на этом еще и наживаются.