Официальная жалобаТовары и услугиНекачественное предоставление услуг

Жалоба на ООО "ТЦВМ" расположенной по адресу: г. Тула, ул.Болдина, д.70.

Прошу обратить внимание на Тульский Центр Ветеринарной Медицины по вопросам некачественного оказания ветеринарных услуг:

1. Многочасовое ожидание приема и осмотра животного;

2. Грязь,тараканы и несоблюдение санитарной гигиены. Столы после осмотра животных не протираются и не обрабатываются;

3. Отсутствие для животных одноразовых пелёнок и подстилок;

4. Халатное и безответственное отношение к должностным обязанностям ветеринарных врачей ТЦВМ;

5. Неверно поставленные диагнозы;

6. Сомнительные показания тестов-экспресс;

7. Махинации с выполненными манипуляциями, приписки неоказанных услуг (завышение объема раствора хлорида натрия 0,9% для капельницы,в счете для плательщика ставят 100,00 мл., по факту прокапывают 50,00 мл.);

8. Неверные данные лаборатории по анализу крови животных;

9. Грязные необработанные воротники для животных, защищающие от укуса;

10. Неумение устанавливать качественно и безболезненно в/в катетер;

11. Несоответствие выполненных манипуляций в счёте для плательщика с отметкой выданных лекарств в карте пациента;

12. Выставление в счёте для плательщика наименования услуги: приём и клинический осмотр (повторно) стоимостью 150 руб/шт, даже если врач на осмотр не приходит, а посылает вместо себя ассистента;

13. Ежедневно меняющиеся врачи по лечению одного заболевания, при неверно поставленном диагнозе (уклонение от ответственности за неправильное лечение и смерть животного);

14. Взятие платы за заведение регистрационной карточки в сумме 100,00 руб/шт.

Разве эта услуга не входит в первичный прием врача?;

15. Навязывание ненужных услуг (так забор крови для клинического анализа проводится ежедневно в процессе лечения, даже в том случае, если показатели не меняются и остаются в норме. Стоимость услуги 500,00 руб.);

16. Набор лекарств в шприцы для инъекций производится в другом помещении, соседствующим с кабинетами для приема. Клиенты не видят, какие берутся шприцы и что за лекарства там набираются, и откуда.

Прошу обратить серьезное внимание на отрицательные отзывы о ТЦВМ, как на официальном сайте данной клиники - ветклиника71.рф, так и на просторах интернета и в соцсетях. Миссия ТЦВМ - сделать людей глубоко несчастными, а животных смертельно больными и в конечном итоге - мёртвыми. Здесь в " центре" не умеют и не желают лечить. Они залечили до смерти нашу кошку. Мой отзыв есть на их официальном сайте. У них хватает наглости и хамства писать ответы на отрицательные отзывы с фейковых страниц с угрозами и обвинениями в адрес людей, пострадавших от их действий.

Прошу рассмотреть обращение, и принять меры.