Открытое обращение к губернатору областиЖКХГаз

Здравствуйте,когда будет газ??? Я проживаю в частном доме на ул пролетарская набережная 14,газа у нас нет.(ЦЕНТР ГОРОДА!!!) весной мы узнали что попадаем под программу проведения газа,мы снесли печку,подготовили все документы и оплатили все расходы(а это далеко не маленькая сумма,мы молодая семья) сроки запуска газа были поставлены на 1.09.18. на дворе 4.11.18 ГАЗА НЕТ!звонили в горгаз,на что услышали в ответ газа не ждите! как нам быть? дома +10,а это еще нет морозов,топимся обогревателем за свет платим бешенные суммы. В соц.сети вконтакте нам ответила «администрация гор.Тулы» что запуск будет 1.11.18,но увы... прошу помочь в решении проблемы или дать точный ответ по моему вопросу...