Анонимное заявление на сайтеЖКХОтопление

Здравствуйте хотела обратиться с нерешаемой проблемой, я живу на улице Ленина 149 в девятиэтажном доме на втором этаже, дело в том что как наступают холода мы мерзнем всей семьей, у меня ребенку 4 месяца и вот опять холодные батареи и теплосети не как не реагируют, мы платим не малые деньги, а тепла как не было так и нет, мы дома умудрились заболеть из-за холода и я и мой четырех месячный ребенок, прошу вас помогите на вас одна надежда мучаемся с этой квартирой уже 10 лет... Просто крик души уже не знаем куда обращаться и кого просить о помощи..

Черкесск, пр. Ленина, д. 149